Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni del Servizio di ditria.shop
Ultimo aggiornamento: 21 giugno 2026
1. Oggetto del servizio
Il sito ditria.shop (di seguito il "Sito") è gestito da SLM FOX DI DI TRIA MASSIMO E C. S.N.C. e consente ai clienti di selezionare prodotti ortofrutticoli freschi online, scegliere un punto di ritiro, una data e una fascia oraria, e ritirare l'ordine pagando direttamente al banco. Il Sito non offre alcun servizio di spedizione o consegna a domicilio: il servizio è esclusivamente di tipo "click and collect" (ordina online, ritira al banco).
2. Accettazione dei termini
Utilizzando il Sito e effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni, la Privacy Policy, la Cookie Policy e la Politica di Rimborso pubblicate sul Sito.
3. Modalità di ordine
Per completare un ordine il cliente deve:
- selezionare i prodotti desiderati e le relative quantità;
- scegliere il giorno, il punto di ritiro e la fascia orraria tra quelli disponibili;
- completare la procedura di checkout inserendo i propri dati di contatto.
Tutte le fasi sopra indicate (prodotto, punto di ritiro, data, orario) sono obbligatorie per poter procedere al checkout. L'ordine si considera confermato al termine della procedura di checkout, anche in assenza di pagamento online anticipato.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi esposti sul Sito sono indicati in Euro (€), comprensivi di IVA dove applicabile, e sono stimati sulla base del peso medio dei prodotti ortofrutticoli, naturalmente variabile. Il prezzo definitivo viene determinato al peso effettivo al momento della pesatura al banco di ritiro.
Il pagamento avviene esclusivamente al momento del ritiro presso il banco selezionato, in contanti o con le modalità di pagamento accettate presso il singolo punto vendita. Il Sito non richiede né elabora pagamenti online anticipati per gli ordini effettuati in modalità "ordina e ritira".
5. Disponibilità dei prodotti
I prodotti ortofrutticoli sono soggetti a disponibilità stagionale e di mercato. Il Titolare si riserva il diritto di non poter garantire la disponibilità di un prodotto ordinato al momento del ritiro, in tal caso il cliente verrà informato e potrà scegliere un prodotto sostitutivo o stralciare la voce dall'ordine, senza alcun costo.
6. Punti di ritiro e orari
Gli orari e gli indirizzi dei punti di ritiro (mercati, fermate e negozio) sono indicati sul Sito al momento della selezione e possono variare per cause di forza maggiore (condizioni meteorologiche, chiusure straordinarie dei mercati comunali, festività). In tali casi il Titolare comunicherà al cliente, tramite i contatti forniti in fase d'ordine, eventuali variazioni o l'impossibilità di evadere l'ordine.
7. Account cliente
Il Sito consente la creazione facoltativa di un account cliente per facilitare gli ordini successivi e consultare lo storico degli acquisti. Il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività effettuata tramite il proprio account.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, struttura grafica) sono di proprietà del Titolare o utilizzati con relativa licenza, e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. È vietata la riproduzione non autorizzata.
9. Limitazione di responsabilità
Il Titolare non è responsabile per interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, manutenzione tecnica, malfunzionamenti della piattaforma Shopify o di servizi terzi integrati nel Sito. Il Titolare si impegna comunque a ripristinare il servizio nel minor tempo possibile.
10. Modifiche ai Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa al loro adempimento o interpretazione sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se in Italia, secondo le norme del Codice del Consumo.
12. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini, è possibile contattare il Titolare tramite la pagina Informazioni di contatto.